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曾经有个脍炙人口的段子。
说男性的消费力比狗不如。
其实客观上来讲,这句话是有失偏颇的。
根据细致的大数据统计,速达的大部分用户是男性,也就说,是传言狗都不如的男同胞支撑起了这家名列前茅的巨头企业。
可为什么客观事实摆在这里,男性消费者却仍然容易被商家有意无意的忽视?
原因无他。
比起女性,男性不爱敲字扣键盘。
也就是不爱“逼逼叨叨”。
举个例子。
女性消费者能够就一件商品货比三家,和客服聊上几天,但大部分男同胞不会。
甚至都从来不会去和客服沟通,瞅瞅商品详情页,符合需求一声不吭的就下单付款了。
至于售后反馈——主打一个默然好评。
爱哭的孩子有糖吃。
默不作声哪能受到关注。
所以即使是男性用户的速达,都被这种状况所影响,忽视了男性消费者的感受,觉得男性群体不爱说话,就会一直沉默。
可是显而易见。
速达的决策出现了重大错误,男性消费者只是追求简单快捷,不愿意浪费多余的时间精力,不代表他们逆来顺受。
消费者就算不是上帝,那也不能当成是舔狗吧?
找一个备受争议的代言人来讨好女性市场,这是企业的自由和权力。
那么退款退货乃至卸载速达,也是男性消费者的权利。
尊重永远不能靠他人施舍,只能靠自己争取。
原本隐形的男性群体开启了一场觉醒运动,代价就是速达的股价光速下跌,五百亿轻松蒸发,化为乌有。
自此之后,相信肯定没有谁再敢扬言男性在消费市场比狗都不如之类的言论了。
当然。
作为男性觉醒的“功臣”,速达独自承受了所有的伤痛,在一系列不疼不痒敷衍性的公关措施毫无疗效后,终于认清现实。
开除主导此次代言合作的相关主管,中止代言合同,要求退回代言费,同时保留追究法律责任的权利……
并且向社会正式公开致歉。
人都会犯错。
犯错可以理解。
知错能改,善莫大焉。
就连卖眉笔的那货作为一个卖货员能肆无忌惮的讽刺广大消费者结果依然有那么多粉丝无怨无悔的支持,足以见公众的心胸是开阔的。
男性更是如此。
作为男性消费者最多的电商平台,足以见男性消费者对于速达的支持,他们肯定不是想让速达真的垮掉,只是希望得到应有的尊重。
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